Como faço para me cadastrar no site?
Para se cadastrar em nosso site, clique no ícone de "Cadastro" no canto superior direito da página inicial. Preencha os campos obrigatórios com suas informações pessoais e crie uma senha. Após o cadastro, você poderá acessar sua conta para acompanhar pedidos, salvar favoritos e muito mais.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express) com parcelamento, pix, e boleto bancário.
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a localização do destinatário e o método de envio escolhido. Para consultar o tempo estimado de entrega, basta inserir seu CEP no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.
Como posso rastrear meu pedido?
Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com um número de rastreamento e um link para acompanhar o status do seu pedido em tempo real.
Posso alterar ou cancelar meu pedido após a conclusão da compra?
Sim, é possível alterar ou cancelar seu pedido dentro de 24 horas após a confirmação da compra. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (85) 99688-1870.
Quais são as políticas de devolução e reembolso?
Oferecemos uma política de devolução de 30 dias a partir da data de recebimento do produto. Para ser elegível para um reembolso, o produto deve estar em sua condição original e embalagem intacta. Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Os produtos têm garantia?
Sim, todos os nossos produtos vêm com uma garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação. Para obter mais detalhes sobre a garantia específica de um produto, consulte a descrição do produto.
Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?
Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Você pode nos contatar pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (85) 99688-1870.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas para todo o território nacional e temos frete grátis para a Região Nordeste.
